A escolha de estratégia de fornecimento para cadeias de suprimentos pode ser dividida fundamentalmente em: fornecimento sob estoque e fornecimento sob pedido, embora em uma mesma cadeia possa haver uma divisão entre essas estratégias a partir de um dado ponto. A este respeito, assinale a alternativa CORRETA:

Uma das maneiras mais usuais de se melhorar o desempenho de uma empresa ou setor é a utilização de ferramentas da qualidade, as quais permitem identificar, propor soluções e acompanhar o desempenho, buscando melhorar constantemente os resultados e reduzir as falhas de produção. Uma das ferramentas mais conhecidas permite que durante a análise de um problema sejam levantadas as principais causas. Qual o nome da ferramenta descrita?

As Técnicas orientadas a melhoria do desempenho e a identificação dos caminhos críticos são a PERT e a CPM, a qual é formada por diversos elementos, dentre as diversas opções abaixo, em qual delas encontramos um elemento que pode ser apontado por estes estudos:

As novas necessidades de mercado e o próprio desenvolvimento da tecnologia da informação, em especial da Internet, estão possibilitando a retomada de um tipo “primitivo” de atendimento: o atendimento baseado na customização, ou seja, um atendimento especial e individual, que visa oferecer soluções individualmente projetadas, realmente excepcionais que atendam, plenamente, às necessidades específicas de cada cliente.

(...)

As empresas fizeram negócios por milhares de anos, até que a tecnologia lhes permitiu produzir bens e serviços em massa para mercados de massa. De um dia para outro, esqueceram de praticar o atendimento customizado. Em vez de vender para clientes de forma individual, passaram a lutar por maior participação no mercado, começaram a realizar pesquisas de mercado, segmentações, modelos estatísticos que permitissem predizer tendências e padrões de compras.

SILVA, Paulo Cezar Ribeiro da. in A customização no atendimento como fator de fidelização do cliente às lojas de decoração de alto estilo. Fundação Getúlio Vargas. 2001. Disponível em http://bibliotecadigital.fgv.br/dspace/handle/10438/3747

Em uma fábrica de alta customização, seis pedidos chegaram em uma tarde e receberam uma identificação sequencial de acordo com a ordem de chegada. De acordo com o prazo de fabricação e a data exigida pelo cliente, foi montada a tabela abaixo:

A empresa não possui capacidade suficiente para produzir dois produtos simultaneamente. Utilizando a regra do critério de menor atraso global, qual é a sequência adequada de processamento dos pedidos?

Uma empresa farmacêutica tem duas linhas de produtos: vitaminas e complementos alimentares. As vitaminas são de dois tipos: VM, exclusiva para mulheres, que correspondem a 60% das vitaminas e VH, exclusivas para os homens. Os complementos alimentares também são de duas espécies: CA, complementos para adultos, que correspondem a 30% da demanda dos complementos e CC, que são complementos infantis.

A unidade Interior, que é objeto desta análise, produz apenas os complementos, e possui três estações de trabalho: mistura de componentes, formação de drágeas e embalagens.

A tabela abaixo apresenta o tempo (em horas) para produzir lotes de 1000 frascos de cada produto.:

Para os próximos meses, a empresa possui a seguinte previsão agregada de vendas (em milhares de frascos):

Levando-se em consideração que as estações de trabalho da unidade Interior trabalham dois turnos diários de 8 horas com previsão de 20 dias por mês e que ocorram paradas mensais de 10% do tempo para manutenção preventiva. Nestas condições, no que tange à capacidade de produção da unidade Interior, é correto afirmar:

Fonte: http://chargesdodenny.blogspot.com/2009/04/

blog-post_9486.html acesso em 22/11/2018

A charge acima traz ideias de qual Guru da Qualidade?

Bens de Consumo

Os hábitos dos consumidores mudam com o tempo e o alumínio sempre acompanhou essas mudanças, atendendo, graças às características próprias do metal, às novas exigências da vida moderna. Isso explica a permanência do alumínio como componente ou principal matéria-prima de uma extensa relação de bens de consumo.

Da cozinha ao escritório, traduz o conceito de contemporaneidade a ambientes, permitindo a perfeita harmonização do metal com materiais diversos. E para as áreas externas ou em aplicações nas regiões litorâneas, não há dúvidas: só o alumínio oferece grande resistência à corrosão o que, no dia-a-dia, significa mais durabilidade e proteção contra intempéries.

(Adaptado de http://abal.org.br/aplicacoes/bens-deconsumo/ acesso em 22/11/2018)

Considerando-se que uma empresa que fabrique objetos de alumínio consuma 100 toneladas de metal a cada 15 dias, sua política de estoque de segurança consiste manter um mínimo deste que seja suficiente para 1 mês e que a reposição do pedido seja dois meses, qual deverá ser o ponto de ressuprimento de alumínio?

Um laboratório químico produz três tipos de produtos com um determinado insumo. A diferença na produção destes produtos está relacionada à quantidade de matéria-prima utilizada e ao tempo total de mão-de-obra empregada no processo. Sendo assim, a tabela abaixo foi fornecida pelo departamento de engenharia e quantifica os insumos utilizados na fabricação de cada item, bem como o valor do lucro por unidade produzida de cada produto.

A quantidade de matéria-prima disponível para processamento diário é de 200 quilos, a disponibilidade diária de mão-de-obra é de 150 horas. Sendo assim, monte as condições de restrição e assinale a alternativa que contenha as restrições da fórmula do lucro máximo.