A posição volume-variedade de uma produção apresenta implicações para quase todos os aspectos de atividades.
É correto afirmar que o impacto de uma posição de alto volume e baixa variedade sobre uma operação apresenta:

Entre os tipos de processos em operações de manufatura, considere as seguintes afirmativas:
1. Um processo do tipo Projeto lida usualmente com produtos discretos e altamente customizados. 2. Em um processo do tipo jobbing cada produto tem por característica não compartilhar os recursos de operação com outros produtos. 3. Em processos em bateladas o tamanho do lote apresenta um número maior que um produto.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Assim como as operações de manufatura, cada tipo de serviço implica uma forma diferente de organização da operação.
Entre os tipos de processos em operações de serviços, é correto afirmar:
1. Os serviços profissionais são definidos como organizações de alto contato em que os clientes despendem tempo considerável no processo do serviço. 2. As lojas de serviço são caracterizadas por níveis de contato com o cliente, customização e volume de clientes com níveis intermediários. 3. Os serviços de massa compreendem muitas transações de clientes que envolvem tempo de contato limitado e pouca customização.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A redução do tempo de desenvolvimento de novos produtos tem se apresentado como importante fator competitivo. Estudos realizados na indústria automobilística mundial indicam que o menor tempo de desenvolvimento dos automóveis foi uma importante vantagem competitiva desenvolvida pelas montadoras japonesas em comparação com seus competidores ocidentais.
Assinale a alternativa que apresenta uma relação mais direta com a redução do tempo de desenvolvimento de novos produtos.

Sobre o projeto de produto e serviços, é incorreto afirmar:

Sobre a divisão do trabalho é incorreto afirmar:

As ideias e os conceitos relativos à teoria da motivação contribuem para a abordagem comportamental do projeto do trabalho.
Sobre as abordagens comportamentais do projeto do trabalho, é correto afirmar:
1. Quando adequado, o revezamento do trabalho pode aumentar a flexibilidade de habilidades dos colaboradores e reduzir a monotonia. 2. O alargamento do trabalho consiste em melhorar a qualidade do trabalho, aumentando o tempo disponível para a realização de cada tarefa. 3. O enriquecimento do trabalho propõe aumentar o número de tarefas extras alocadas a cada trabalho, desde que estas tarefas envolvam maior autonomia e maior controle por parte do colaborador.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Uma fábrica de televisores produz três modelos diferentes: o de 32, 39 e 42 polegadas.
O modelo de 32 polegadas pode ser montado em 0,75 hora. O de 39 polegadas pode ser montado em 1 hora, enquanto o de 42 polegadas pode ser montado em 1,5 hora.
O processo de montagem da fábrica tem disponibilidade de 800 horas de pessoal de montagem por semana, sendo que todos os colaboradores apresentam capacidade e equipamentos para a montagem dos três modelos de televisores.
A proporção da demanda para as unidades de 32, 39 e 42 polegadas se apresenta na proporção de 4:3:2.
Caso o mix de produção siga a proporção da demanda, qual o número de unidades produzidas por semana?

O OEE (Overall Equipment Effectiveness) consiste em um método cada vez mais popular de mensurar a eficácia de operações produtivas.
Dado um processo com capacidade projetada de 100 peças por turno de trabalho de 6 horas, foi verificado que durante este turno o processo apresenta 10 minutos de parada em razão de intervalos programados.
Durante o turno também foram registrados mais 8 minutos de paradas para a realização de manutenção corretiva e por falta de material. Não foram registradas perdas na taxa de atravessamento do processo.
Além disso, este processo apresenta uma taxa constante de produção de 10% de produtos fora dos padrões de qualidade.
O valor do OEE do referido processo é de:

São verificados diversos avanços nas tecnologias empregadas para o processamento de materiais.
Associe as tecnologias de manufatura, identificadas na coluna 1, com os as vantagens de sua aplicação, indicadas na coluna 2.
Coluna 1 Tecnologias de manufatura 1. Máquinas de controle numérico computadorizadas (CNC) 2. Veículo guiado automaticamente (AGV) 3. Sistema Flexível de Manufatura (FMS) 4. Robô Industrial
Coluna 2 Vantagens de aplicação ( ) Pode ser utilizado em situações perigosas ou desconfortáveis para o ser humano e altamente repetitivas. ( ) Movimento independente e flexibilidade de rota e de uso a longo prazo. ( ) Tempos de atravessamentos mais rápidos, maior utilização do equipamento de capital, menor estoque em processo. ( ) Precisão, uso otimizado de ferramentas e aumento da produtividade do trabalho.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.