A mobilização da inteligência, da iniciativa, da cooperação e da produtividade dos empregados independe da qualidade das relações humanas; ela é determinada exclusivamente pelas ações de treinamento e de capacitação dos empregados.

O fato de os empregados se manifestarem livremente acerca de suas necessidades, aspirações e reivindicações e de se conscientizarem de sua força pode desencadear conflitos no ambiente de trabalho.

A ética no serviço público deve ser orientada pelos princípios constitucionais da legalidade, pessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.

A fixação do código de ética estabelece um padrão a partir do qual é possível julgar a atuação das pessoas e exigir que esse padrão seja efetivamente seguido.

A ética do servidor público impõe limites à lei e às condutas socialmente aceitas.

O servidor público deve ser assíduo, sabendo-se que:

O servidor que se apropria de qualquer utilidade recebida por erro de outrem comete:

Os atos de improbidade administrativa são considerados:

No caso de servidor público, que, irritado com as dificuldades de entendimento de um cidadão que se considera usuário do serviço, o expulsa da repartição, conduzindo-o, contra a vontade, pelo braço, em direção à rua, é correto afirmar-se que: