Durante uma reunião de análise de anomalias, a equipe utiliza o Diagrama de Ishikawa. Para que essa ferramenta seja eficaz na padronização, as causas identificadas devem ser classificadas nos "6M". Se a equipe identifica que o erro ocorre devido à falta de clareza em uma instrução de trabalho, em qual categoria do diagrama essa causa deve ser alocada e qual a ação de padronização decorrente?

Uma empresa industrial possui aproximadamente 3.000 itens em estoque e enfrenta limitações orçamentárias para investimentos em sistemas avançados de controle. O gerente logístico decide aplicar a classificação ABC como critério para priorização do controle gerencial dos estoques.

Nesse contexto, a decisão que está de acordo com os objetivos da curva ABC é:

O Problema do Caixeiro Viajante (Traveling Salesman Problem - TSP) é um dos problemas clássicos de roteirização abordados na logística. Qual é o objetivo principal do TSP?

As operações especiais de transporte buscam otimizar o fluxo de mercadorias através de técnicas avançadas. Qual das seguintes técnicas envolve a coleta de cargas de múltiplos fornecedores em uma rota pré-determinada para entrega em um único destino, otimizando o uso do veículo?

Um sistema de distribuição eficaz é composto por diversos elementos interligados. Qual dos seguintes NÃO é considerado um componente essencial de um sistema de distribuição?

Na gestão de sistemas de distribuição, existe um trade-off fundamental entre o custo e o nível de serviço. Isso significa que:

O transporte ferroviário, apesar de suas limitações, possui características que o tornam vantajoso para certos tipos de carga e distâncias. Qual alternativa descreve uma das principais características do transporte ferroviário?

Os sistemas de controle de estoques são utilizados para acompanhar entradas, saídas e níveis de materiais armazenados, garantindo disponibilidade e evitando excessos. Um dos sistemas mais utilizados é o controle contínuo, também conhecido como sistema de revisão contínua. Sobre esse sistema, assinale a alternativa CORRETA:

Com o aumento das devoluções, trocas e recusas de produtos no mercado, muitas organizações passaram a estruturar processos específicos para tratar o retorno de mercadorias após a venda. Essas práticas visam a não apenas minimizar prejuízos financeiros, mas também fortalecer o relacionamento com o cliente e a reputação da empresa. Nesse contexto, a logística reversa de pós-venda tem como finalidade principal:

A utilização de sistemas de informação tornou-se essencial para o planejamento, o controle e a integração das atividades logísticas nas organizações. Ferramentas como MRP e ERP contribuem para o alinhamento entre demanda, produção, estoques e distribuição, aumentando a eficiência operacional e a qualidade das decisões gerenciais.

Com base nas características desses sistemas, assinale a alternativa CORRETA: