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- Planejamento Estratégico de Marketing
- Gestão de Vendas
- Estratégias de Marketing
- Marketing de Relacionamento
- Canais de Comunicação com Clientes
- Marketing Direto
- Fidelização
- Telemarketing
A respeito das estratégias de relacionamento com consumidores,
julgue os itens subsequentes.
Embora não possibilite contatos face a face, o telemarketing é considerado uma ferramenta importante para a prática do marketing de relacionamento, podendo ser utilizado de forma integrada com outras tecnologias de telecomunicações e informática.julgue os itens subsequentes.
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Julgue os itens a seguir, relativos a marketing institucional.
Entre as áreas de aplicação do marketing institucional não se inclui o marketing cultural.Provas
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- Planejamento Estratégico de Marketing
- Planejamento
- Estratégias de Marketing
- Marketing Organizacional
- Comunicação Organizacional em Marketing
- Sistema, Organização e Comunicação
- Análise de Swot
Com relação ao planejamento de comunicação organizacional,
julgue os itens subsequentes.
Mediante a técnica SWOT, analisam-se os pontos fortes e fracos de uma organização, assim como suas oportunidades e ameaças, visando auxiliar o processo de elaboração do planejamento.julgue os itens subsequentes.
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- Planejamento Estratégico de Marketing
- Gestão de Vendas
- Estratégias de Marketing
- Marketing de Relacionamento
- Canais de Comunicação com Clientes
- Marketing Direto
- Fidelização
- Telemarketing
A respeito das estratégias de relacionamento com consumidores,
julgue os itens subsequentes.
A comunicação dirigida refere-se a toda forma de comunicação que incite uma resposta direta do cliente e que não utilize para isso recursos como mala direta, email, fax, telefone ou call center.julgue os itens subsequentes.
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Quando a fabricante de veículos Delta anuncia na televisão que, na compra de seu novo carro, está incluso um seguro completo de 12 meses, o profissional de marketing trabalha um princípio baseado em que conceito mercadológico?
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NÃO faz parte dos 4P’s do serviço:
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Complete a lacuna abaixo e assinale a alternativa que dá sentido correto ao parágrafo.
No fundamento da está a sustentação de que a chave para o alcance das metas organizacionais está no fato da empresa precisar ser mais efetiva que a concorrência na criação, entrega e comunicação de valor para os clientes, em seus mercados-alvos selecionados.
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Considerando o ciclo de vida dos produtos, marque a opção que apresenta afirmativa correta.
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Envolve, além do relacionamento puramente comercial com os fornecedores, a pesquisa e o desenvolvimento desses relacionamentos, sua qualificação e o suporte técnico durante o relacionamento entre as partes.
O texto acima trata de
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Considere os conceitos de cliente e consumidores. Analise os enunciados a seguir e marque a alternativa INCORRETA.
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