O padrão ofício compreende três gêneros de documentos:

Analise as proposições sobre a função do agente administrativo em relação aos documentos e correspondências oficiais e coloque (V) para verdadeiro e (F) para falso. Em seguida, responda o que se pede.
( ) Registrar entrada, fazer triagem, distribuir, preencher enviar e arquivar esses documentos. ( ) Arquivar os documentos conforme procedimentos pré-estabelecidos. ( ) Conferir todo e qualquer documento que pertencer ao seu local de trabalho. ( ) Ler os documentos e correspondências dirigidos ao seu chefe para facilitar o trabalho desse.
Marque a alternativa que contém a sequência CORRETA de preenchimento dos parênteses.

Leia as proposições sobre as características do documento oficial Ata, e, em seguida responda o que se pede.
I- Registro sucinto dos fatos, ocorrências, resoluções e decisões de uma assembleia, sessão ou reunião. II- Pode ser modificada, desde que isto seja feito por uma pessoa de nível hierárquico superior. III- Não permite parágrafos, ocupando assim todo o espaço da folha. IV- Os números devem ser escritos por extenso.
É CORRETO o que se afirma apenas em:

Leia as proposições sobre a linguagem dos documentos oficiais recomendada pelo Manual de Redação da Presidência da República, e, em seguida responda o que se pede.
I- Saber usar a linguagem oficial no ambiente formal do trabalho é muito importante, pois algum erro na formação da frase poderá levar a interpretações equivocadas pelos interlocutores. II- A linguagem dos documentos oficiais difere das demais pelos critérios de formalidade e de rigor próprios desse gênero de texto. III- Com o objetivo de facilitar a comunicação, dependendo do grau de formalidade entre emissor e receptor, pode-se usar uma variante mais informal da linguagem. IV- Sendo a publicidade, a impessoalidade e a eficiência princípios fundamentais de toda administração pública, essas devem igualmente nortear a elaboração dos atos e das comunicações oficiais.
É CORRETO o que se afirma apenas em:

O domínio da ortografia é requisito básico de qualquer texto, e ainda mais importante quando se trata de documentos oficiais. Analise as sentenças abaixo quanto à ortografia dos termos em destaque e marque a alternativa em que NÃO há erro de ortografia.

O pronome de tratamento que melhor completa a oração abaixo é:
vai participar das próximas eleições, Senhor Reitor?

A clareza é um princípio básico de todo texto oficial, por isso, ao redigi-lo deve-se atentar para as construções que possam gerar duplo sentido. Nos itens abaixo, marque a alternativa em que se encontra ambiguidade.

Analise as proposições sobre o emprego do e-mail na redação oficial e coloque (V) para verdadeiro e (F) para falso. Em seguida, responda o que se pede.
( ) Com as novas tecnologias a prática de produzir alguns documentos impressos tem sido muito utilizada. Nesse sentido, o meio de comunicação muito empregado na Redação Oficial passou a ser o e-mail. ( ) Os textos dos e-mails usados nas redações oficiais, devem conter clareza, pois o destinatário precisa entender o texto. A falta de clareza pode causar transtornos na informação. ( ) Devido essa ferramenta digital possuir mais celeridade e possuir baixo custo para as empresas públicas, o e-mail vem sendo cada vez mais usado nas comunicações oficiais, por isso pode ser utilizado em qualquer comunicação oficial. ( ) O e-mail deve também possuir adequação. No caso, saber em qual situação deve-se usá-lo. Às vezes a comunicação não deve ser feita por e-mail, pode surgir a necessidade do uso de outro documento oficial. ( ) O assunto do e-mail deve ser redigido de forma clara e em campo específico e deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial.
Marque a alternativa que contém a sequência CORRETA de preenchimento dos parênteses.

é o documento oficial dirigido ao Presidente da República ou ao Vice-Presidente para propor alguma medida, submeter projeto de ato normativo à sua consideração ou informá-lo de determinado assunto.
A alternativa que preenche a lacuna é: