As correspondências oficiais e empresariais devem ser claras, objetivas, concisas, por isso as expressões coloquiais ou vulgares devem ser evitadas. Dessa forma, o estilo deve apresentar polidez, isto é, ajustamento de expressões às normas de educação ou cortesia. Além disso, deve-se considerar não apenas a área de atuação da autoridade mas também a posição hierárquica do cargo que ocupa. No que diz respeito à utilização das formas de tratamento e endereçamento empregadas nas correspondências oficiais e empresarias, assinale a alternativa correta.

O ofício e o memorando diferenciam-se antes pela finalidade do que pela forma. Com o objetivo de uniformizá-los, adotou-se uma diagramação única, chamada Padrão Ofício. O ofício é uma comunicação escrita de cunho formal e cerimoniosa enviada normalmente a funcionários ou autoridades públicas. O conteúdo do ofício é matéria administrativa, no entanto pode vincular também matéria de caráter social, oriunda do relacionamento da autoridade em virtude de seu cargo ou função. Para padronizar o padrão ofício, adotou-se uma série de regras em relação à diagramação. Sobre as partes do documento no Padrão Ofício, assinale a alternativa correta.

Para que o documento apresentado no texto CG1A2AAA atenda às normas estabelecidas no Manual de Redação da Presidência da República (MRPR) para a redação de comunicações oficiais, é necessário, entre outras alterações,

A comunicação oficial é regida por alguns princípios que permitem uma única interpretação. Além disso, ela exige o uso correto da linguagem. Alguns desses princípios são:

Para o Reitor de uma Universidade encaminhar uma correspondência oficial a um Ministro de Estado, o pronome de tratamento a ser utilizado é