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- PúblicoSegmentação de Públicos
Analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa correta.
I. O conceito de público pode ser definido como uma mescla complexa de grupos com diversos enfoques culturais, étnicos, religiosos e econômicos, cujos interesses, às vezes, coincidem com os da organização.
II. Para manter relacionamentos eficazes, é necessário que as organizações saibam identificar os públicos de interesse.
III. O primeiro passo, antes de propor uma gestão de relacionamentos, é mapeá-los e identificar a rede de públicos e o grau de envolvimento com a organização.
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- Processos e Fluxos Comunicacionais em RPAplicação, Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais
- Teorias da ComunicaçãoProcesso da Comunicação
Sobre os conceitos e definições de comunicação, analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa correta.
I. Sua dimensão polissêmica encontra explicação de um processo que pode ser, ao mesmo tempo, individual e coletivo.
II. A comunicação é resultado de um processo de significação compartilhada entre seus participantes.
III. As recentes abordagens veem a comunicação como um processo fundamentalmente bilateral, interativo e participativo em todos os níveis de alcance.
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- Processos e Fluxos Comunicacionais em RPFluxos Comunicativos
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