Uma instituição receberá a visita de uma delegação do Japão, interessada no processo de apuração eletrônica. Para marcar a
visita, será realizada cerimônia oficial em que o presidente da instituição brasileira entregará uma placa ao delegado do Japão,
que retribuirá com uma menção honrosa entregue pelo governo japonês. Ambos representantes farão discursos e depois será
aberta uma coletiva de imprensa.
O presidente de uma instituição chamou um professor de universidade europeia de renome, com doutorado na área de
transmissão de dados, para apresentar sua recente pesquisa neste campo e que lhe rendeu prêmio na área científica. O convite
foi estendido não só a todos os colaboradores da organização como aos de todo o Brasil, o que resultará em centenas de
ouvintes.
Para essa apresentação, recomenda-se que a equipe de comunicação organize
Especialistas em Media Training recomendam algumas atitudes e comportamentos que devem ser seguidos pelo porta voz de
uma empresa em situação de crise na relação com a imprensa. Levando em consideração os princípios éticos da profissão de
jornalista, é prudente que o representante da empresa,
Considere hipoteticamente que a Defensoria Pública contratou um profissional da área de Relações Públicas para atuar no
gerenciamento de crise relacionada à sua atuação em defesa dos cidadãos contra uma autarquia municipal. O profissional
contratado tinha entre os seus clientes a Prefeitura Municipal responsável pela autarquia. De acordo com o Código de Ética dos
Profissionais de Relações Públicas, de 2001,
A Comunicação Dirigida, segundo Margarida Kunsch, destina-se a públicos específicos, pré-determinados, conhecidos pelos
emissores das mensagens que criam estratégias específicas para obter os resultados projetados para a comunicação. Entre os
vários instrumentos de Comunicação Dirigida, os mais conhecidos pelas organizações são os seguintes:
A Comunicação que permite viabilizar todo o sistema organizacional de uma empresa, por meio de uma confluência de fluxos e
redes que contribuem para que ela sobreviva, é chamada de Comunicação
(Adaptado de: KUNSCH, Planejamento de Relações Públicas e Comunicação Integrada, 2003)
Sobre imagem organizacional, considere as afirmações a
seguir.
I. A construção da imagem organizacional é um fenômeno
tanto individual quanto social.
II. A imagem organizacional é comunicada pelas ações
comunitárias.
III. As organizações mantém sua imagem por meio da
interação com outras organizações, utilizando o critério de
comparação ao longo dos anos.
IV. A imagem organizacional é um conjunto de imagens
entremeadas em dimensões e é o resultado da soma de
suas partes.
Marque a alternativa CORRETA.
“As organizações contemporâneas devem buscar o equilíbrio
entre os seus interesses e os de seus públicos. Por isso,
precisam planejar estrategicamente sua comunicação, para
realizar relacionamentos efetivos. Este objetivo só será
alcançado mediante bases conceituais, técnicas e meios
específicos, devidamente selecionados, e integrando todas as
atividades comunicacionais, dentro de uma filosofia de
comunicação organizacional integrada” (KUNSCH, 2009, p.
107).
Tendo em vista a importância do planejamento no trabalho do
relações-públicas, NÃO se pode afirmar que: