A ideia, preconizada pelo pioneiro Edward Bernays, de que Relações Públicas é uma “via de mão dupla" está melhor representada na ferramenta de:

Os profissionais de Relações Públicas (RP) devem gerenciar o relacionamento entre a organização e os públicos de interesse. O público-alvo específico de RP se faz presente através da:

Um profissional de Relações Públicas tomou conhecimento de um fato que, embora não constitua ilícito, é prejudicial à imagem da organização para a qual trabalha. O profissional decide, então, não divulgar essa informação. Essa atitude é considerada:

Uma instituição realiza atividades de Relações Públicas junto à comunidade onde atua. O objetivo principal dessa atividade é o de obter:

Uma sessão solene na Assembleia Legislativa Estadual homenageando a Procuradoria do Estado foi presidida pelo Procurador Geral. Esse cerimonial foi:

Um órgão público do Poder Legislativo estadual mantém em sua entrada uma Bandeira Nacional Brasileira hasteada permanentemente. De acordo com a legislação referente ao cerimonial, essa prática é considerada:

Um profissional de Relações Públicas (RP) atua junto ao Poder Legislativo estadual para esclarecer e influenciar questões que sejam do interesse de seu cliente. Tendo realizado apenas ações lícitas, não ferindo os preceitos éticos de RP, essa atividade é considerada:

Uma ação de Relações Públicas visa a fortalecer o relacionamento da organização com o público intermediário. Essa classificação do público abrange:

Um assessor de Relações Públicas precisa divulgar uma mensagem institucional com informações detalhadas em um ambiente de qualidade, elegância e status. O meio mais adequado para essa mensagem é:

O assessor de Relações Públicas de um órgão público recebeu a missão de analisar os resultados de uma pesquisa de opinião pública que empregou a metodologia do focus group (discussão em grupo). O objetivo básico dessa pesquisa é realizar um(a):