A imagem de uma organização é oriunda da opinião pública e da percepção que o público tem dela mesma. Acerca deste tema, julgue as afirmativas a seguir.

I. No processo de construção da identidade, deve ser avaliada tão somente a comunicação transmitida. Os processos produzidos internamente são analisados em um momento posterior, a longo prazo.

II. A identidade organizacional vai além das percepções do que representa a organização, considerando os sentimentos e pensamentos dos próprios membros.

III. A identidade corporativa requer perspectivas gerenciais enquanto a identidade organizacional requer perspectivas da organização como um todo.

IV. Na identidade digital o que vale são os símbolos, as imagens que interpretam o que a empresa faz e o que deseja transmitir, diferentemente da imagem corporativa que é voltada para o âmbito interno da organização.

Está correto o que se afirma em:

Com base nas Teorias da Comunicação, nos estudos das relações públicas, pode-se afirmar que:

Qual o paradigma predominante nos estudos teóricos das relações públicas?

Com a missão de gerenciar a comunicação com os diversos públicos, o profissional de relações públicas deve definir tarefas essenciais no planejamento das ações dentro de uma organização. Sobre este processo, pode-se afirmar:

Acerca das fases de desenvolvimento da opinião pública, pode-se afirmar que a:

Com base nos modelos de relações públicas descritos por Hunt e Grunig em 1984, julgue as afirmativas a seguir.

I. O modelo de agência de imprensa/divulgação é composto por programas de relações públicas cujo propósito é a obtenção de publicidade positiva para a organização e/ou pessoas nos veículos de comunicação de massa.

II. O modelo de informação pública possui atividades ligadas somente à disseminação de informações, como se fosse uma assessoria de imprensa.

III. No modelo assimétrico de duas mãos, a partir de pesquisas aplicadas, estruturam-se mensagens que tendem a persuadir e a estimular o público alvo quanto a uma atitude desejada.

IV. O modelo simétrico de duas mãos baseia-se na pesquisa, sua organização utiliza a comunicação como forma de mediar os seus relacionamentos, tendo em vistas a melhoria do entendimento com seus públicos, além de facilitar a gestão de eventuais conflitos.

Está correto o que se afirma em:

Sobre o tema “Pesquisas em Relações Públicas”, são verdadeiras as afirmativas a seguir, EXCETO:

Na comunicação dirigida, fala-se de forma direta e segmentada com o público que se deseja atingir. É o que Alvin Toffler chamou de “desmassificação dos meio de comunicação de massa”. (1980)

Neste âmbito, pode-se afirmar que:

Acerca da Comunicação Organizacional Integrada podemos afirmar que NÃO compõe a comunicação institucional:

As relações públicas enfatizam o lado institucional e corporativo das organizações. Sobre a relação pública como atividade profissional, julgue as afirmativas a seguir.

I. Identificam os públicos e pensam em estratégias comunicacionais de relacionamentos de acordo com as demandas sociais e o ambiente organizacional.

II. Baseiam-se em modelos de competitividade para atingir objetivos econômicos, visando atingir o mercado.

III. Preveem e gerenciam conflitos e crises que porventura as organizações venham a passar.

IV. Objetivam persuadir o público-alvo e satisfazer os clientes/consumidores.

Está correto o que se afirma em: