Magna Concursos

Foram encontradas 4.485 questões.

3394376 Ano: 2021
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: SAEG
Provas:

A fraseologia adequada para atendimento requer que o atendente

 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
3394375 Ano: 2021
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: SAEG
Provas:

Dentre as barreiras de comunicação que impedem que um atendente seja bem-sucedido, a principal é a

 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
3394374 Ano: 2021
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: SAEG
Provas:

A postura de comunicação correta revela o profissional competente. Para apresentar um desempenho impecável, o atendente deve

 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
3394373 Ano: 2021
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: SAEG
Provas:

O tom de voz de quem atende é a primeira referência na comunicação, assim sendo, é fundamental que o atendente tenha uma voz:

 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
3394372 Ano: 2021
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: SAEG
Provas:

Em atendimento, a primeira impressão é a que fica. Assim sendo, a atuação do atendente, além de demonstrar excelência, deve revelar

 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
3394371 Ano: 2021
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: SAEG
Provas:

A principal característica exigida de um profissional da área de atendimento refere-se à sua capacidade de ser

 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
3394370 Ano: 2021
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: SAEG
Provas:

Em atendimento telefônico, uma das técnicas de conversação mais importantes refere-se a

 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
3394369 Ano: 2021
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: SAEG
Provas:

O sistema PABX consegue conter informações referentes a uma chamada: ramal ou posição, duração, hora do dia e número discado. Tais informações recebem o nome de

 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
3394368 Ano: 2021
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: SAEG
Provas:

Um dos princípios básicos do atendimento telefônico consiste em

 

Provas

Questão presente nas seguintes provas
3358756 Ano: 2021
Disciplina: Secretariado
Banca: FEPESE
Orgão: Pref. Balneário Camboriú-SC
Provas:

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) sobre impressão de documentos.

( ) Programas de edição de texto não permitem configurar a impressão de formas distintas.

( ) Programas de edição de texto permitem configurar a orientação da impressão.

( ) Programas de edição de texto permitem configurar impressão de páginas específicas do documento, sem precisar imprimi-lo na totalidade.

( ) Programas de edição de texto permitem configurar as margens da impressão.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

 

Provas

Questão presente nas seguintes provas