Uma solicitação formal chega por e-mail a um setor administrativo e, por procedimento, deve tramitar também em meio físico. A recepção imprime o e-mail para encaminhar ao setor responsável. Assinale o procedimento CORRETO que garante conformidade documental e rastreabilidade na tramitação mista (físico + eletrônico):

Assinale a alternativa que apresenta o nome do documento técnico da redação oficial que tem como objetivo fazer uma reivindicação coletiva sobre algum fato ou decisão.

Identifique o formato padrão do CEP brasileiro utilizado no endereçamento postal:

Indique o serviço adicional dos Correios que comprova a entrega ao destinatário com retorno de comprovante ao remetente:

A correspondência oficial classifica-se quanto à forma de tramitação em interna e externa. A correspondência interna circula dentro dos limites da instituição, utilizando formulários específicos. O documento utilizado para comunicação administrativa interna entre unidades de um mesmo órgão denomina-se:

Segundo o Manual, a fonte recomendada para a redação de documentos oficiais no padrão ofício é:

Segundo o Manual de Redação da Presidência da República, o fecho "Respeitosamente" deve ser utilizado em comunicações dirigidas:

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, nas comunicações oficiais dirigidas aos Chefes de Poder, o vocativo a ser utilizado é:

No Manual de Redação da Presidência da República, o expediente que substitui os antigos ofício, aviso e memorando, adotado para uniformização das comunicações oficiais, é chamado de:

Você recebe um envelope classificado como "Reservada", lacrado, endereçado ao Secretário. A conduta adequada na recepção é: