Sobre as diferenças entre laser multimodo e monomodo, qual das alternativas a seguir descreve uma característica do laser monomodo?

Em um atendimento telefônico, um telefonista tem acesso a dados sensíveis de um cliente, como informações bancárias e pessoais. Qual atitude o telefonista deve adotar para garantir a manutenção do sigilo profissional?

Com base nos princípios básicos do atendimento telefônico, qual seria o comportamento adequado ao atender uma ligação em uma central de atendimento ao cliente?

Leia o excerto abaixo e assinale a alternativa que apresenta ao termo correspondente pela lacuna:

João trabalha em uma empresa há cinco anos e nunca chegou atrasado ou faltou sem justificativa. Além de comparecer regularmente ao trabalho, ele desempenha suas funções com dedicação e participa ativamente das atividades da equipe. A junção dos comportamentos de João demonstra um exemplo claro de ___________, fator essencial para a organização.

No que diz respeito às redes, aos computadores e aos conceitos de hardware, julgue o item seguinte.

Micro-ondas é uma tecnologia de transmissão sem fio utilizada principalmente para longas distâncias, não suscetível a obstáculos físicos, mas com baixa largura de banda comparada a outros meios.

Para evitar variações abruptas de volume entre programas e intervalos comerciais, o Brasil regulamentou a intensidade subjetiva de áudio (Loudness) em transmissões de TV digital, garantindo uma experiência sonora equilibrada para os espectadores.

De acordo com a legislação vigente, os valores corretos de Loudness para blocos de programas e intervalos comerciais nas transmissões da TV digital no Brasil são:

Atualmente existem diversos meios de transmissão guiados. Com relação as propriedades e vantagens de utilização dos cabos de fibras óticas em relação a outros meios guiados, analise os itens a seguir.
I. A fibras óticas tem atenuação baixa. Curiosamente a atenuação foi o principal problema para utilização das fibras óticas, porém atualmente consegue-se atenuações menores de 0.1 dB/Km, que permitem a colocação de repetidores com intervalos de 50 a 100 Km.
II. As fibras óticas sofrem baixa interferências de ruídos e possuem excelente imunidade termomagnética. Por serem construídas utilizando apenas materiais dielétricos elas não sofrem interferência termomagnética. Além disso, não existe problema de aterramento no interfaceamento dos transceptores. O rompimento de uma fibra ótica não provoca faíscas, permitindo sua utilização em ambientes explosivos, como indústria de petróleo. Como não sofrem as interferências de ruídos não há risco com a proximidade de motores ou sofrer com descargas atmosféricas, possibilitando sua instalação junto às linhas de transmissão de energia elétrica ou leito de ferrovias.
III. As fibras possuem peso e larguras reduzidas. A elevada densidade da fibra quando comparada aos equivalentes metálicos e a grande banda passante possibilitam a construção de cabos significativamente menores e mais leves. Apesar, do excelente confinamento do sinal luminoso que permite a construção de cabos com múltiplas fibras, quando aterradas as fibras são inumes às interferências termomagnética.
Está correto, o que se afirma em

Para a interligação de 01 dispositivo transmissor a 01 dispositivo receptor utilizando um canal serial para transmissão de dados, deve-se usar o padrão

A técnica de modulação para sinais digitais na qual a fase da onda portadora é alterada em função de valores digitais é denominada