O treinamento é um processo contínuo e cíclico, composto de 5 (cinco) fases.

O treinamento baseado em competências prioriza a rapidez, a qualidade e o baixo custo de treinamento.

O treinamento é capaz de desenvolver ideias e conceitos para ajudar as pessoas a pensar em termos amplos.

O programa de treinamento deve estar associado às necessidades operacionais da organização.

Na técnica de treinamento denominada instrução programada, a aprendizagem é realizada na presença de um instrutor humano, e o treinando consegue identificar as respostas certas do processo de aprendizagem.