- Qualidade no Atendimento ao Público
- Princípios do Atendimento
- Atendimento de Qualidade
- Comunicação no Atendimento ao Público
- Tipos de Comunicação
Há diferenças entre as práticas de comunicação e o
atendimento, voltados ao público interno e ao público
externo das organizações. Com base nessa informação,
assinale a opção correta.
