Acerca da qualidade na administração pública, da gestão por resultado e do plano de reforma do aparelho do Estado, julgue o item subsequente.

A implementação da qualidade no setor público exige o engajamento direto dos servidores na busca do desenvolvimento de equipes, visando à resolução criativa de problemas e à melhoria contínua dos serviços prestados aos cidadãos.