Como especialista em experiência do usuário do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, algumas atividades a serem desempenhadas por você é o redesenho de serviços públicos, a criação, o desenvolvimento e a implementação de soluções inovadoras e intuitivas, voltadas à melhoria da qualidade de uso. Para desenvolver essas atividades, você optou por utilizar o modelo mental design thinking.

Considerando o exposto, assinale a alternativa que apresenta as 3 restrições que devem estar em equilíbrio.