a maioria permite a interferência da telefonista em um ramal ocupado.

fisicamente, parece um telefone normal, porém com mais teclas, conectado ao KS que é a central das linhas tronco e ramais que há na empresa.

“busca automática” é o processo pelo qual o usuário pode ocupar qualquer linha tronco que esteja disponível no PABX, pressionando somente uma tecla. Na maioria dos lugares é a tecla 0.

“linha tronco” é o nome dado a toda linha externa que sai do PABX pela qual não se pode fazer chamadas interurbanas de saída.