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Respondida
918413
Ano:
2012
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
UPA
Orgão:
Pref. Caririaçu-CE
Provas:
Auxiliar Administrativo
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Gestão da Qualidade
Qualidade no Atendimento ao Público
Não faz parte de um bom atendimento ao público:
A
Seja gentil e simpático sem visar intimidade.
B
Seja discreto ao falar, andar e sentar.
C
Nunca deixe a pessoa sem solução, se você não pode resolver o problema, procure quem possa.
D
Não aceite reclamações de quem chega, você é funcionário público.
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