Acerca da qualidade e da melhoria de desempenho, julgue os itens de 106 a 113.
O termo benchmarking é aplicado somente às organizações de manufatura, não tendo ainda aplicações em serviços.
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Acerca da qualidade e da melhoria de desempenho, julgue os itens de 106 a 113.
O termo benchmarking é aplicado somente às organizações de manufatura, não tendo ainda aplicações em serviços.
