O Serviço Social deve concentrar sua intervenção na gestão técnica das demandas emergenciais, preservando neutralidade político-institucional, uma vez que a crise sanitária constitui fenômeno excepcional e dissociado das determinações estruturais da sociabilidade capitalista.

A atuação profissional da/o assistente social, diante da crise sanitária, deve priorizar estratégias focalizadas e individualizadas de ajustamento social, considerando que o agravamento da pobreza decorre, predominantemente, da incapacidade de adaptação dos sujeitos às novas exigências do mercado de trabalho.

O papel do Serviço Social consiste em articular respostas profissionais imediatas às necessidades sociais com uma leitura crítica da totalidade social, reconhecendo a crise sanitária como expressão das contradições do capitalismo contemporâneo, agravadas pelo neoliberalismo, pela austeridade fiscal e pela fragilização da proteção social pública.

O avanço do desmonte das políticas públicas exige do Serviço Social a redefinição de seu projeto profissional, com relativização da centralidade dos direitos sociais e adoção de práticas pragmáticas orientadas pela eficiência institucional e pela racionalização dos gastos públicos.

Diante da regressão dos direitos e da crise sanitária, o Serviço Social deve restringir sua intervenção ao assessoramento administrativo das políticas sociais, evitando tensionamentos ético-políticos que possam comprometer a autonomia dos gestores públicos.