Sobre os diversos conceitos de conflito, uma escola de pensamento argumenta que ele deve ser evitado a todo custo, pois seria um sinal de que alguma coisa não está funcionando dentro do grupo. Outra perspectiva propõe que o conflito não só é uma força positiva no grupo, mas que certo grau de conflito é absolutamente necessário para que um grupo tenha um desempenho eficiente. Essas visões são, respectivamente, chamadas de