Leia as afirmativas a seguir:

I. A boa administração de tempo é um fator importante na administração do trabalho executado.

II. Ainda que seja solicitado a realizar o atendimento ao público, o servidor deve evitar orientar os cidadãos quanto aos prazos, os fluxos e as ações desenvolvidas no âmbito das unidades.

Marque a alternativa CORRETA: