processo é uma etapa das atividades produtivas que pode ser analisada diacronicamente.

almeja evitar o chamado mapeamento, uma vez que a componente planejadora da modelagem pretende a redução do desperdício de recursos, reduzindo o retrabalho.

o gerenciamento de processos constitui-se em uma abordagem disciplinada para identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar processos de negócio para alcançar os resultados alinhados com as metas estratégicas da organização.

a utilização de marcadores tem como objetivo gerar uma base referencial que permita criar condições para a avaliação de indicadores de resultados.

relaciona-se à atividade de redesenho que é entendida como a identificação dos fluxos de trabalho com início, meio e fim bem determinados, com recursos claramente definidos e com atividades que seguem uma sequência lógica, permitindo uma visão integrada.