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Respondida
3226908
Ano:
2024
Disciplina:
Atendimento ao Público
Banca:
CONTEMAX
Orgão:
Câm. Quixaba-PE
Provas:
Auxiliar Administrativo
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Recepcionista
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Qualidade no Atendimento ao Público
Atendimento de Qualidade
Qual das seguintes habilidades é essencial para um atendimento ao público eficaz?
A
Conhecimento técnico especializado.
B
Habilidade de ouvir ativamente.
C
Capacidade de manipulação.
D
Uso frequente de jargões técnicos.
E
Tomar decisões unilateralmente.
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