A Administração de Recursos Humanos é uma área complexa: envolve conhecimentos, entre outros, de Psicologia Industrial e Organizacional; Direito do Trabalho; Engenharia de Segurança; Medicina do Trabalho etc. Logo, desenvolveu técnicas para executar seu trabalho, divididas em dois ramos: técnicas utilizadas no ambiente externo da entidade e técnicas utilizadas no ambiente interno. Aponte uma técnica que não é utilizada no ambiente interno das entidades.