A Teoria das Relações Humanas baseia-se em estudos desenvolvidos por Elton Mayo e sua equipe na fábrica de relés da Western Eletrics, no bairro de Hawthorne, Chicago em 1927. Elton Mayo lamenta o conflito e a concorrência, a solução proposta por Mayo é de uma organização social sadia guiada pela cooperação, mas não qualquer tipo de cooperação, seria necessária uma cooperação: