Ao nos comunicarmos dentro da empresa, cabe a análise de que meio utilizar para efetivarmos esse processo. “A decisão sobre qual meio utilizar para suas comunicações é uma das mais complexas de todo o planejamento de comunicação” (Medeiros e Hernandes, 2009, p. 34). Sobre a estratégia para a escolha do canal para a comunicação, considere os seguintes itens:

1. Conhecer os receptores da comunicação: quem são? que fazem?

2. Utilizar o veículo de comunicação sugerido pela chefia, dispensando uma análise prévia.

3. Escolher os veículos a serem utilizados: telefone, fax, e-mail, jornal, revista.

4. Verificar os recursos financeiros disponíveis para utilização dos canais escolhidos.

A estratégia para a escolha do canal implica o atendimento aos itens: