O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC.) de uma empresa registra as reclamações recebidas por e-mail, telefone ou fax. Observando o número de reclamações diárias em um período de 20 dias, o SAC concluiu que o número de dias (X_i) em que ocorreram i reclamações (i = 0,1,2,3,4,5) é dado por:

\( X_i= {\begin{Bmatrix} 1,se\,=0\\i+1,se\,\,1 \le i \le3\\-i^2+5i+3,se\,\,4 \le i \le 5 \end{Bmatrix}} \)

O valor da soma entre a mediana e a moda do número de reclamações (variável X_i) no período de 20 dias é igual a