Para uma organização, já em funcionamento, iniciar uma gestão eficaz dos seus processos, ela deve seguir um planejamento que deve apresentar as seguintes ações.

1. Escolher um produto ou serviço prioritário.

2. Definir as características de qualidade dos produtos intermediários de cada processo e seus valores.

3. Fazer o fluxograma do processo com indicação das etapas críticas.

4. Desenhar o histograma; classificar os processos.

5. Levantar dados sobre estas características.

6. Padronizar este processo e treinar

7. Reavaliar determinando novas prioridades.

Assinale a alternativa que apresenta a ORDEM CORRETA das ações a serem executadas pela organização.