Magna Concursos
464934 Ano: 2012
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FUMARC
Orgão: TJ-MG
Provas:
Considere os fundamentos da biblioteca ITIL v3 e associe cada processo ao respectivo estágio do ciclo de vida de serviço a que pertencem:

enunciado 464934-1

Está CORRETA a seguinte seqüência de respostas:

 
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