Magna Concursos
1857246 Ano: 2014
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SUFRAMA
Provas:
A respeito dos estágios e dos serviços da ITIL v3, julgue os itens que se seguem.
Gerenciamento da central de serviços, gerenciamento técnico, gerenciamento das operações de TI e gerenciamento de aplicativo são funções da operação de serviço.
 
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