Em relação aos processos do ITIL v3, julgue o seguinte item.
O Gerenciamento de Configuração tem como principal objetivo criar uma base de dados com a configuração de cada serviço prestado pela organização.
Em relação aos processos do ITIL v3, julgue o seguinte item.
O Gerenciamento de Configuração tem como principal objetivo criar uma base de dados com a configuração de cada serviço prestado pela organização.