A Gestão por Competências é o processo de conduzir os colaboradores para atingirem as metas e os objetivos da organização através de suas competências técnicas e comportamentais. Seu principal objetivo é desenvolver e reter as pessoas que irão ajudar a empresa a atingir os resultados desejados, por meio da identificação e aperfeiçoamento das competências individuais e organizacionais.

Os fatores que compõem a competência individual são