Magna Concursos
941117 Ano: 2014
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FUNDATEC
Orgão: SEFAZ-RS
Provas:
No ITIL 3, há um processo cujo principal objetivo é restabelecer os serviços de Tecnologia da Informação aos usuários, o mais rápido possível. Tal processo chama-se:
 
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