Sobre as teorias da administração, considere as seguintes afirmativas:

1. A teoria clássica da administração reconhece que o conflito deve ser eliminado ao estabelecer novas regras e objetivando restabelecer a harmonia na organização.

2. As teorias contemporâneas da administração identificam que o conflito é uma oportunidade para o crescimento das instituições.

3. Uma negociação amigável tem por objetivo que todos os envolvidos tenham ganhos, visando manter um bom relacionamento entre os envolvidos.

4. Uma negociação requer um planejamento que identifique o problema, reconheça as causas que o geram e consequências possíveis das ações.

Assinale a alternativa correta.