O desenvolvimento organizacional é sistêmico e mais abrangente, em contrapartida ao desenvolvimento de pessoal que é orientado para a carreira de cada pessoa, e seu contínuo desdobramento. Para tal a gerência deve implementar sempre que necessário, treinamentos que assegurem a realização dos objetivos propostos. Sobre treinamento de pessoal, leia as sentenças e assinale a alternativa correta:

I. O treinamento visa o aprimoramento dos conhecimentos e ações através da troca de informações. Envolve a transmissão de informações, o desenvolvimento de habilidades, o desenvolvimento ou modificação de atitudes, o desenvolvimento de conceitos.

II. O levantamento das necessidades de treinamento, sua programação, implementação e avaliação de resultados são etapas do processo de treinamento. Onde as deficiências pessoais e profissionais dos participantes e as competências esperadas para o desenvolvimento de suas funções não são consideradas.