Magna Concursos
197701 Ano: 2019
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: Pref. Arapiraca-AL
Orgão: Pref. Arapiraca-AL

Leia as afirmativas abaixo:

I - A qualidade do atendimento prestado não depende da capacidade de se comunicar com o público e da mensagem transmitida.

II - A norma culta é a forma linguística ensinada nas escolas e difundida nas gramáticas.

III - É recomendável que as gírias sejam evitadas no ambiente de trabalho. É compreensível falar uma ou outra gíria, mas, carregar o vocabulário com elas, torna a fala inconveniente para o ambiente público.

Marque a alternativa CORRETA:

 

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