Questão 124664

124664 Ano: 2010
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: INMETRO

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Pesquisador - Recursos Humanos
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Visão Geral da área de RH na organização
Departamento Pessoal

Considerando que, na área de RH, a negociação é uma constante de suma importância para a efetividade de suas políticas e práticas, assinale a opção correta.

A negociação é representada por um processo de comunicação assimétrico e unilateral.

Uma vez que as habilidades de negociação são natas, estas não podem ser aprendidas e desenvolvidas em contextos organizacionais.

A mediação, ou o processo de julgamento com veredicto de um árbitro, é uma opção útil em contextos de negociação cujo foco se concentre na resolução de conflitos.

Qualquer que seja o objetivo da negociação, poder, tempo e informação atuarão sempre como condicionantes do processo.

Negociação pode ser compreendida como um processo no qual, a partir de posições iniciais divergentes, os interesses de uma das partes envolvidas sobrepõem-se aos da outra.

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