Em Administração, a função planejamento pode ser definida, muito resumidamente, como um processo para estabelecer objetivos e decidir a melhor maneira de alcançá-los. Como todo processo, é formado por etapas e seu sucesso depende de que todas as etapas sejam executadas. Analise as alternativas abaixo e indique quais são as etapas do processo de planejamento: