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Respondida
3497130
Ano:
2024
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
FGV
Orgão:
TJ-MT
Provas:
Analista Judiciário - Administração
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Gestão da Qualidade
Ferramentas de Gestão da Qualidade
Gestão da Qualidade
Melhoria Contínua e Qualidade Total
Ciclo PDCA (Ciclo de Deming)
A utilização do Gráfico de Pareto no gerenciamento da qualidade permite que
A
a melhoria contínua dos processos seja promovida por meio da iteração sistemática de quatro etapas sequenciais: planejar, executar, verificar e agir.
B
as ações corretivas sejam direcionadas para os problemas mais significativos, aplicando a premissa de que 80% dos problemas são decorrentes de 20% das causas.
C
a variabilidade dos processos produtivos seja monitorada ao longo de um intervalo delimitado, possibilitando distinguir entre variações normais e anomalias.
D
os aprimoramentos no ambiente de trabalho sejam promovidos e sustentados, por meio da aplicação sistemática de cinco “sensos”.
E
os itens sejam organizados em uma lista padronizada para verificação ou execução, com campos para marcação e observações.
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