Corresponsabilidade entre gestores, usuários e a participação coletiva nos processos e na gestão.

Concepções e práticas que atravessam as diferentes ações e instâncias, que aumentam o grau de abertura de comunicação intra e intergrupos.

Práticas independentes que precisam ser entendidas para que ocorra a humanização.

Reconhecimento de o que o outro traz como legítima e singular necessidade de saúde é construído de forma coletiva, a partir da análise dos processos de trabalho e tem como objetivo a construção de relações de confiança, compromisso e vínculo.

A inclusão de novos sujeitos nos processos de análise e decisão quanto à ampliação das tarefas da gestão.