São todos processos do domínio de Entrega e Suporte do COBIT v. 4.1.
1. Definir e gerenciar níveis de serviço.
2. Adquirir e manter tecnologia de infraestrutura.
3. Adquirir e manter software aplicativo.
4. Gerenciar performance e capacidade.
2. Adquirir e manter tecnologia de infraestrutura.
3. Adquirir e manter software aplicativo.
4. Gerenciar performance e capacidade.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
