A liderança é realizada pelo processo da comunicação humana. No ambiente profissional é definida como a capacidade de induzir as pessoas a cumprir suas obrigações com zelo e correção. O Líder exerce influência sobre as pessoas conduzindo suas percepções de objetivos em direção às metas. Existem três estilos básicos de liderança: a liderança autocrática, a liderança liberal e a liderança democrática. Na prática, o líder utiliza os três estilos de acordo com a situação, com as pessoas e com a tarefa a ser executada. A maneira como o líder se comporta para influenciar seus subordinados define seu estilo de liderança. Leia as afirmativas a seguir.

I. Liderança autocrática: o líder fixa as diretrizes, sem qualquer participação do grupo. Determina as técnicas para a execução das tarefas, na medida em que se tornam necessárias, e de modo imprevisível para o grupo. É dominador e é pessoal nos elogios e nas críticas ao trabalho de cada membro da equipe.

II. Liderança liberal: as diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo. O grupo estabelece as providências e as técnicas para atingir o alvo, solicitando aconselhamento técnico ao líder quando necessário. A divisão das tarefas fica a critério do grupo e cada membro tem liberdade de escolher os seus companheiros de trabalho. O líder procura ser um membro normal do grupo.

III. Liderança democrática: há livre-arbítrio para as decisões grupais ou individuais, com participação mínima do líder. A divisão das tarefas e a escolha dos companheiros ficam totalmente a cargo do grupo. O líder não faz nenhuma tentativa de avaliar ou de regular o curso dos acontecimentos. Apenas faz comentários sobre as atividades dos membros do grupo quando perguntado.

Pode-se afirmar que: