2007249
Ano: 2020
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: ADM&TEC
Orgão: Pref. Araçoiaba-PE
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: ADM&TEC
Orgão: Pref. Araçoiaba-PE
Provas:
- Qualidade no Atendimento ao Público
- Qualidade do Serviço
- Comunicação no Atendimento ao Público
- Feedback de Comunicação no Atendimento ao Público
Analise as afirmativas a seguir:
I. No atendimento, não é recomendável utilizar uma comunicação clara e coerente.
II. Um bom atendimento não contribui para a satisfação do usuário dos serviços.
Marque a alternativa CORRETA:
I. No atendimento, não é recomendável utilizar uma comunicação clara e coerente.
II. Um bom atendimento não contribui para a satisfação do usuário dos serviços.
Marque a alternativa CORRETA:
