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Respondida
472037
Ano:
2017
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
FGV
Orgão:
Pref. Salvador-BA
Provas:
Técnico de Nível Médio
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Gestão de Conflitos
Gestão Estratégica
Sobre os procedimentos adequados para evitar conflitos ou para manter a situação sob controle, assinale a afirmativa correta.
A
Ouvir os litigantes para marcar posição.
B
Criticar as partes em conflito para encontrar alternativas.
C
Negociar com os envolvidos para acirrar os ânimos.
D
Confrontar posições para definir o vencedor.
E
Aceitar as divergências para encaminhar o entendimento.
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