A Cartilha do HumanizaSUS sobre Acolhimento com Avaliação e Classificação de Riscos (2004) afirma que colocar em ação o acolhimento como diretriz operacional requer uma nova atitude de mudança no fazer em saúde que implica:

I. uma postura de escuta e compromisso em dar respostas às necessidades de saúde trazidas pelo usuário, que inclua sua cultura, saberes e capacidade de avaliar riscos;

II. elaboração de projeto terapêutico individual e coletivo com horizontalização por linhas de cuidado;

III. promoção de uma relação de dependência entre o usuário do serviço e os profissionais que o atendem, tendo em vista que, inicialmente, os usuários não possuem autonomia;

IV. uma reorganização do serviço de saúde a partir da reflexão e problematização dos processos de trabalho, de modo a possibilitar a intervenção de toda a equipe multiprofissional encarregada da escuta e resolução dos problemas do usuário.

Dos itens, verifica-se que está(ão) correto(s)