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Respondida
2036998
Ano:
2013
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
COVEST-COPSET
Orgão:
UFPE
Provas:
Analista de TI - Qualidade, Configurações e Testes
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Gestão de Processos
O ciclo PDCA é a base para a melhoria da qualidade. Sobre essa metodologia, é
correto
afirmar que:
A
na etapa A do PDCA, correspondente à execução, devem-se realizar as atividades de acordo com o planejamento feito.
B
dentre as atitudes que podem ser tomadas na etapa A do PDCA, podemos citar: corretivas, preventivas ou de melhoria.
C
para garantir a consistência das atividades, o ciclo PDCA deve acontecer em uma sequência de etapas, e apenas uma vez.
D
apesar de muito útil, o ciclo PDCA não pode ser aplicado a qualquer tipo de organização.
E
o ciclo PDSA é um predecessor do PDCA, em que, ao invés da etapa de verificação, temos uma etapa de estudo de lições aprendidas da etapa anterior.
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