as ações planejadas e sistemáticas a serem realizadas pela Contratada durante a execução dos serviços e obras, de modo a infundir no Contratante a confiança de que os produtos, fornecimentos ou serviços atendem aos requisitos de qualidade estabelecidos no Caderno de Encargos.

a estrutura organizacional, responsabilidades, processos, procedimentos, recursos mobilizados pela Contratada na gestão da qualidade dos serviços e obras objeto do contrato.

a parte da função gerencial da Contratada que implementa o Sistema de Qualidade a ser adotado na execução dos serviços e obras objeto do contrato.

as Técnicas operacionais e atividades da Contratada para verificar atendimento dos requisitos de qualidade pertinentes aos serviços e obras objeto do contrato.

o pleno cumprimento do cronograma físico-financeiro com execução dos serviços conforme consta no memorial descritivo.